Check-in com selfie e privacidade: como coletar fotos com responsabilidade

Uma selfie no check-in é a forma mais direta de mostrar que quem está fazendo check-in é a pessoa que está na lista. Ela também é um dado pessoal, então deve ser coletada por um motivo claro, mantida ao mínimo e excluída quando não for mais necessária.

Quando as selfies valem a pena

Na maioria das sessões, um código rotativo, um celular por pessoa e uma verificação de local são suficientes. As selfies fazem sentido quando a presença gera dinheiro ou credenciais: pagamentos ou taxas vinculados a cada sessão, créditos de educação continuada, horas exigidas por conselhos profissionais ou certificados que importam para o trabalho de alguém. Nesses casos, um rosto ao lado de cada nome permite que facilitadores e revisores identifiquem alguém fazendo check-in por outra pessoa. Outras formas de evitar a presença por procuração.

Avise antes de a câmera abrir

Os participantes devem saber, antes de tirar a foto, que uma foto está sendo coletada, por quanto tempo ela será guardada e onde ler mais. Explique a finalidade na sua política de privacidade e coloque um link para ela na página de check-in.

Guarde fotos pequenas e privadas

• Uma miniatura quadrada pequena basta para reconhecer um rosto. Não é preciso armazenar imagens em resolução total.
• Remova da imagem metadados como dados da câmera e localização.
• Armazene as fotos fora da parte pública do seu site e mostre-as apenas a membros da equipe conectados.
• Mostre-as onde são úteis: ao lado do nome da pessoa na lista de presença.

Exclua automaticamente

A foto é necessária enquanto a presença está sendo verificada, não para sempre. Defina um prazo fixo de retenção, como 30 dias, e exclua as fotos automaticamente quando ele terminar. Informe aos participantes a data exata. A exclusão automática é mais fácil de cumprir do que uma limpeza manual e faz com que um vazamento de dados só possa expor algumas semanas de fotos.

Ofereça uma alternativa

Algumas pessoas não podem ou não querem tirar uma selfie. Permita que um facilitador faça o check-in delas na porta, registrado no nome do facilitador.

O que colocar na sua política de privacidade

• Que uma foto pode ser tirada no check-in, e em quais sessões.
• Por quê: para confirmar que quem faz check-in é o participante inscrito.
• Quem pode vê-la: os membros da sua equipe que conduzem ou revisam a presença.
• Por quanto tempo ela é guardada, e que é excluída automaticamente.
• A quem recorrer em caso de dúvidas ou solicitações.

As regras variam entre países e setores, então verifique as exigências que se aplicam a você e procure orientação se não tiver certeza de que as fotos são adequadas para os seus participantes.

Combine com a verificação de local

A selfie mostra quem fez check-in; a verificação de local mostra onde. Juntas, elas tornam a presença por procuração muito difícil. Presença com geolocalização explicada.

O check-in com selfie do QRtimer, disponível no plano Business, segue esses princípios: fotos pequenas e sem metadados, visíveis apenas para a sua equipe, e exclusão automática após 30 dias. Veja todos os recursos do QRtimer.